AI 越来越成熟后,营销团队会演变成怎么样的组织形态?
以营销公司,以及其他以营销业务为核心的企业为例,我们看好一种值得尝试的组织形态:精兵+Agent。
过去,以营销业务为核心的公司通常按客户群或业务划分事业部,或者按策略、文案、设计、执行等专业设置职能部门,也有两种方式结合的。一个项目往往需要多个岗位接力完成。
当 AI 让一个人能承担更多工作,原有的岗位边界就有了调整的空间。一些过去必须跨部门流转的任务,可以由更小的团队连续推进。
具体怎么组织?可以分成三个角色。
项目经理牵头,对项目从需求到交付负责。 他既要理解客户需求、把握项目方向,也要能调动 Agent,推进研究、策略、文案、视觉等工作。
这个角色不只是排期、催进度,还要能判断产出是否回应了需求,知道哪些自己可以推进,哪些需要请专业人士介入。
专业负责人把关,在关键节点提供判断和解决办法。 可以由各领域有深厚经验的人组成“审核委员会”。他们不只说“行”或“不行”,还要凭借自己的 know-how,指出问题、解释原因、给出具体修改意见,必要时直接参与核心方案的形成。
项目经理再组织 Agent 和相关人员调整,经确认后完成交付。
Agent 承担大量具体的执行工作。 在明确的资料、要求和方法下,完成信息整理、初稿生成、内容延展和修改等任务,减少重复操作和不必要的交接。
这里的“精兵”,不意味着要求一个人精通所有专业。项目经理负责整体推进,专业负责人提供深度判断,Agent 补充执行能力,三者各有分工。
这套设想更适合小公司,或边界清楚的小型项目团队先尝试。大公司的业务、管理和协作关系更复杂,未必能直接套用。

