如何让 AI 写出的内容,带有品牌自己的语气?
先对“品牌语气”有一个共识:品牌人格。它如何看待事情、怎样和消费者说话,有相对统一的底色。
在这个基础上,不同社交媒体可以有不同的内容规划和表达方式。就像同一个人在不同场合说话,语气可以变化,但仍然能让人认出是他。
具体操作上,可以先把品牌的表达方式、品牌叙事、产品信息,以及过去写过的代表性内容和案例整理成知识库,再从中提炼表达原则。
写不同内容时,就可以调用相应的资料、原则和案例;也可以把这套调用和写作方法做成一个 Skill。
这里的难点,是怎么把原则提炼清楚,而不只是总结几个形容词。
比如提到苹果的表达,容易想到“简约、优雅、巧妙”。但同样三个词,AI 的理解未必和我们一致。
更好的做法是给它实际文案,让它结合具体句子拆解:简约体现在哪里,哪些信息被保留、哪些被省略;巧妙是怎样把产品特点变成一句让人记得住的话;句子怎样组织,又怎样控制解释的分寸。
提炼时,也要区分哪些是品牌始终遵循的原则,哪些只是某个平台、某类内容的写法。把原则和对应案例放在一起,写新内容时,再让 AI 结合这次的平台、对象和任务来使用,而不是不管写什么都套同一种句式。
接下来,让它按这些原则写一版,你来判断。哪里不像,哪句话不符合品牌,具体告诉它,继续调整。确认有效的修改,再补回知识库和写作原则里。
模型和 Agent 的执行方式也会影响结果,品牌语气需要靠案例、原则和反馈慢慢校准。
不幸的是,在流量的裹挟下,很多品牌在各个渠道上的表达已经有些分裂。
如果我们依旧希望保持品牌人格的一致,就不能把过去发过的内容全部当成正确示范。哪些值得延续,哪些只是追热点时的偏离,需要先由人判断清楚,再让 AI 学习。
